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“红色物业”实施方案(收藏借鉴)
红色物业实施方案(收藏借鉴) 物业研习社 6月2日 为深入贯彻落实市政府《关于实施 红色引擎工程推动基层治理体系和治理能力现代化的意见》及市委组织部《关于实施红色物业计划...
观点 | 对于物业公司开展”多种经营”业务的看
观点 | 对于物业公司开展多种经营业务的看法 物业研习社 7月6日 物业管理企业开展多种经营业务,从形式上讲,从物业行业诞生的开始实际上就存在的,像项目内的广告费、家政服务...
分享 | 物业多种经营与商业创新三步走
分享 | 物业多种经营与商业创新三步走 日新网Josun 物业研习社 7月9日 我今天分享的主题是物业企业的多种经营与商业创新。先跟大家明确一下我所讲述的多种经营,主要是指狭义的社...
分享 | 物业催费实战方案
分享 | 物业催费实战方案 物业研习社 1周前 方 案 一、目的 完成收费指标(年度收费率指标80%),实行责任到人的集中催费作业,确保到期和欠费业主物业费的有效收取,提高收费率。...
写字楼物业服务品质提升措施
一、服务中心: 1、提升项目整体形象,包括提升员工的个人形象,服务中心办公环境、各班组办公环境,给客户一个良好的形象,项目负责人应不定期检查,各班组主管每周定期检查...
监控室如何管理?
如何管理监控室? 一、监控室管理制度 为了加强监控系统操作室的管理,确保监控系统的正常使用和安全运作,充分发挥其作用,特制订以下管理制度: 1、坚持对系统设备进行日常维...
房屋空置该不该交物业费?民法典给了明确答案
来自检察日报 ➤ 紧急情况下需要维修建筑物及其附属设施的,业主大会或者业主委员会可以依法申请使用建筑物及其附属设施的维修资金。 ➤ 建设单位、物业服务企业或者其他管理人...
商业物业管理控制要点解析
管理目标 商业物业(楼宇)具有大空间、多设备、商号多、客流量大等特点,物业管理与服务的难度大、责任重。一般住宅类物业管理主要管理居民的居住场所,服务对象是住户,而商...
50条细节提升物业服务品质
为了提升服务品质尽心尽力,不断尝试,下面这50条建议获得了经理们的一致好评,看完之后让提升服务品质的工作更有计划性和针对性! 提升物业服务品质是一场持久战 1、物业管理...
2021年春节,物业温馨提示
尊敬的业主: 您好!春节假期将至,疫情期间物业管理之家温馨提示您,节日期间请您尽量避免外出,不要在人员密集场所长时间滞留,如您有外出需求一定要做好个人防护带好口罩、...
小区物业2021年工作计划
2021年物业工作计划 一、 2021 年 1 月 3 月 1 、 对过期设施、设备或损坏的进行维修 或 更换 ; 2 、 购买过年所需并悬挂张贴 ; 3 、 年前预防事故大检查 ,及时发现,立即整改 ; 4 、...
物业管理行业的四个误区和三个滞后
以下文章来源于物业精英汇 ,作者武风翔 物业管理在我国还算刚刚兴起,起步最早的深圳也只有二十年的历史,所以规模小、难度大、观念旧是物业管理的总特点。要想使物业管理实...
物业客服基本功,真的很重要!
一 物业客服电话礼仪 物业客服其中一项重要工作就是每天要接打大量的电话。看起来打电话很容易,对着话筒同对方交谈,觉得和当面交谈一样简单,其实不然,打电话大有讲究,可...
物业客服处理业主投诉“六字诀”
物业客服处理业主投诉六字诀 1、听 基本技巧: 1 、不回避不拒绝业户的投诉; 2 、面带微笑、直视业户的眼睛(若是电话中,放下手头的事情,安静的听); 3 、保持平静的心情默默...
干货丨物业收费时业主14问,管家14答,附应对措
干货丨物业收费时业主14问,管家14答,附应对措施! 答客问 1.业主:目前物业费高,等业委会与物业公司续签合同、降低物业费标准时再交费。 物业公司:1)业主与物业公司之间,是...